ALGEMENE VOORWAARDEN

Weerlicht is een merk van Stille Bliksem Comm.v

Stoktevijver 34
9932 Lievegem
hello@stillebliksem.be

Ondernemingsnummer: 0688.555.686

Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Als er reserverings- of administratiekosten in rekening worden gebracht, wordt dit apart vermeld.
Eventuele verzendkosten worden nadien berekend en zijn niet inbegrepen in de prijs.

Betaalmogelijkheden
Bij bestelling ontvangt de koper een factuur. Na betaling worden de goederen door de koper opgehaald.
Bij onjuistheden in de facturatie kan je contact opnemen met tom@stillebliksem.be.





Verzending
We opteren altijd voor een persoonlijke ophaling bij de kunstenaar/designer of persoonlijke levering. Afhankelijk van het aangekochte item is verzending mogelijk.

Verzendingen worden gedaan door een externe koerier. Over het algemeen vindt de verzending plaats binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van de betaling. Een vertraging in de levering geeft de koper niet het recht om van de koop af te zien of dat de verkoper aan de koper een schadevergoeding verschuldigd is.
Weerlicht is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending. Foutieve afleveradressen kunnen extra kosten voor de koper met zich meebrengen.
Indien het pakket niet wordt afgehaald op het afhaalpunt, zijn de retourkosten voor rekening van de koper.




Garantie
Op onze producten is een wettelijke garantie van toepassing: indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de koper de verkoper hiervan binnen 7 dagen na levering op de hoogte te stellen. Een eventuele schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan het door de koper betaalde bedrag. Normale slijtage, onopzettelijke of opzettelijke wijzigingen die de koper aan het product heeft aangebracht, het niet kunnen voorleggen van een factuur of geldig betalingsbewijs en andere nalatigheden zijn duidelijke uitzonderingen op de vermelde garantieregeling.





Terugbetalingsbeleid- en retourbeleid
De koper heeft het recht om zijn aankoop te annuleren - zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden - binnen 7 kalenderdagen na de dag van ophaling of levering.

Om een retour te regelen stuur je een e-mail naar tom@stillebliksem.be. Na ontvangst van het geretourneerde item zal de verkoper het door de koper betaalde aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 30 dagen terugbetalen. Dit geldt alleen als het product binnen 7 kalenderdagen aan de verkoper wordt geretourneerd in de originele, ongebruikte en onbeschadigde staat.

Als de retourzending niet in overeenstemming is met het bovenstaande, is de verkoper niet verplicht om enig bedrag te betalen en blijft het artikel eigendom van de koper. Binnen 14 dagen kan de koper het artikel ophalen bij de verkoper. De risico's van het terugsturen van het product en de kosten zijn uitsluitend voor rekening van de koper.

Overmacht
In geval van vertraging door overmacht is Weerlicht niet aansprakelijk. Hieronder vallen onder meer bedrijfsstoringen, stakingen, overmacht, toeval en/of overheidsmaatregelen die zowel onszelf als onze kunstenaards/designers, leveranciers en partners kunnen treffen, ook al zijn deze voorzienbaar.

Klachten
Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar tom@stillebliksem.be en we gaan op zoek naar een gepaste oplossing. Hou er rekening dat je klacht met betrekking tot een aangekocht item zoals bijvoorbeeld zichtbare schade en/of een kwalitatieve tekortkoming binnen 7 dagen na levering moet worden gemeld.

Privacy
Voor een online bestelling hebben we de persoonlijke gegevens van de koper nodig. Door het formulier in te vullen, geeft de koper toestemming om deze informatie te gebruiken. Deze gegevens blijven privé en worden opgeslagen in een beveiligde, niet-publieke database. De gegevens worden alleen gebruikt voor administratie, levering en facturering.

Copyright
Alle informatie, afbeeldingen, foto’s, teksten en logo's zijn eigendom van Weerlicht of andere rechthebbenden. Het is daarom niet toegestaan deze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Eigendom
De geleverde goederen blijven eigendom van Weerlicht of de desbetreffende verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Indien betaling achterwege blijft, heeft Weerlicht het recht de goederen op kosten van de afnemer terug te nemen.